Day

marts 20, 2019
Mand i jakkesæt med rødt hjerte i lommen

3 situationer, hvor du skal udvise empati

Kender du de 3 situationer, hvor du skal udvise empati i servicesamtalen? Når kunden er ramt af sygdom og død tæt på Når kunden er ramt af negative ændringer i livsomstændigheder, som ex en fyring eller et indbrud Når kunden er ramt af udfordringer, der hindrer kunden i at gøre som han vil, ex et...
Continue Reading